経営安定のためのクレーム対応セミナー 11/14・30両日開催

|経営安定のためのクレーム対応セミナー

 ~クレームに対する適切な対応を学ぶ~

近年、大企業でもクレーム対応を誤ると倒産に至る事例が発生しています。
本セミナーでは、クレームの種類やその対応方法について事例を通して分かりやすく学べます。経営安定を目指すみなさまの積極的なご参加をお待ちしております。

開催日時及び場所

第1回目

平成29年11月14日(火)14時00分~16時00分
場所:

  ライズヴィル都賀山 5階 ロータス
    守山市浮気町300-24 TEL.077-583-7181
定員: 50名(先着順)

第2回目

   平成29年11月30日(木)14時00分~16時00分
場所:
 米原市商工会 2階 会議室
    米原市下多良3丁目1-1 TEL.0749-52-0632
定員: 3
0名(先着順)

講 師 

(株)インソース 河野 貴久代 氏

 文部科学省認定秘書技能検定1級
 特定非営利活動法人NPO生涯学習認定キャリア・コンサルタント
 NPO法人エンパワーメントキャリアコーチ養成講座修了
 (株)インソースにおいて1,100 回以上の講師を務め、約95% の人が良かったと回答しています。

 参加費

 無料

 2回とも同じ内容です。

詳しくはちらしご参照ください。

お申込み・お問合せ

滋賀県商工会連合会 経営支援課(担当:山下)
滋賀県大津市打出浜2番1号 コラボしが21 5階

◆FAX:077-523-3733

     (申込書にご記入の上、切り取らずに送信してください)